Planes de soporte IT para PYMES y empresas

Toda tu tecnología bajo control con Alana

EasyPlans
la fórmula ideal de outsourcing IT para PYMES

Bienvenid@ a los EasyPlans by Alana. La fórmula a través de la cual podrás confiar la tecnología de tu organización a profesionales y expertos que la mantendrán 100% operativa, para que puedas concentrarte en tu negocio y tus actividades.

Con nuestros planes “paquetizados” de soporte IT te ofrecemos diferentes niveles de servicio tecnológico que se adaptarán a las necesidades técnicas de tu empresa. Desde la más exhaustiva consultoría IT o consultoría informática, hasta servicios de soporte y mantenimiento informático.

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Queremos ser
El Departamento de Tecnología e Informática de tu empresa

Nuestros EasyPlans son una solución integral externalizada que incide en toda la estructura tecnológica de tu empresa. Con ellos, tu PYME tendrá controlado el parque tecnológico instalado:

Solución INTEGRAL, para toda la infraestructura tecnológica de la empresa.

Solución GLOBAL en todos los ámbitos y funcionalidades tecnológicas.

Solución ADAPTABLE a las necesidades de cada organización.

Solución DIRIGIDA por un equipo profesional, experto y especializado.

Solución EXTERNALIZADA para ahorrar costes y optimizar recursos.

Solución ESCALABLE, para hacer crecer la compañía hacia la transformación digital de acuerdo con la evolución tecnológica.

Solución SEGURA porque toda tu tecnología siempre estará funcionando.

Solución CENTRALIZADA con un único interlocutor que conoce toda tu tecnología y que constantemente te acompañará.

MÁS INFO

EasyPlans: a medida de negocio y de tus necesidades tecnológicas

EASYGO

Para pequeños negocios o profesionales que quieren cubrir sus necesidades tecnológicas

70€ /mes

  • Una auditoría anual
  • 2 horas mensuales de asistencia técnica remota o telefónica
  • Respuesta ágil
  • Soporte al usuario con un técnico habitual
  • Servicios adicionales con 10% de descuento
  • Desplazamiento gratuito
Y MUCHO MÁS MÁS INFO

VENTAJAS Y BENEFICIOS:

  • Horas acumulables mes a mes (hasta finales de año)
  • Monitorización
  • Conocimiento actual y gobierno en la implementación de mejoras flexibles a las necesidades de la empresa
  • Soporte remoto

Y ADEMÁS:

  • Soporte Mac usuario
  • Seguridad y gestión de redes (switches, routers, acces point...)
  • Instalación y administración de sistemas de protección de virus
  • Gestión y mantenimiento de aplicaciones y actualizaciones
  • Gestión y monitorización de las telecomunicaciones de la empresa
  • Monitorización y seguimiento de los ordenadores
  • Copias de seguridad - Backup
  • Soluciones Cloud (Office 365, Azure)
  • Servicios preventivos y supervisión proactiva
  • Apoyo a dispositivos de movilidad (smartphones, tablets, surface...)
  • Soporte a usuarios
  • Seguimiento y apoyo en la utilización de la tecnología

EASYPLAY

Para empresas que necesitan asesoramiento y servicio continuos

200€ /mes

  • Una auditoría anual
  • 5 horas mensuales de mantenimiento de los equipos tecnológicos: 4 horas de asistencia remota, telefónica o presencial y 1 hora de mantenimiento preventivo remoto.
  • Rápido tiempo de respuesta de incidencias urgentes
  • Monitoreo
  • Soporte al usuario con un técnico habitual
  • Técnico de sustitución por bajas o enfermedades
  • Servicios adicionales con 20% de descuento
  • Desplazamiento gratuito
  • Formación
Y MUCHO MÁS MÁS INFO

VENTAJAS Y BENEFICIOS:

  • Horas acumulables mes a mes (hasta finales de año)
  • Tiempo de respuesta para urgencias: 2h laborables in situ
  • Monitorización
  • Formación
  • Conocimiento actual y gobierno en implantación de mejoras flexibles a las necesidades de la empresa
  • Ahorro en la selección y formación del personal
  • Técnico de sustitución por bajas o enfermedades
  • Gasto controlado y precio cerrado
  • 1 solo interlocutor tecnológico
  • 1 coordinador del servicio IT
  • Soporte remoto

Y ADEMÁS:

  • Gestión, administración y mantenimiento de servidores
  • Instalación y configuración de equipos
  • Seguridad y gestión de redes (switches, routers, acces point...)
  • Instalación y administración de sistemas de protección de virus
  • Gestión y mantenimiento de aplicaciones y actualizaciones
  • Gestión y monitorización de las telecomunicaciones de la empresa
  • Virtualización de servidores
  • Monitorización y seguimiento de los ordenadores y servidores
  • Servicios de migración
  • Copias de seguridad - Backup
  • Soluciones Cloud (Office 365, Azure)
  • Único interlocutor
  • Servicios preventivos y supervisión proactiva
  • Asistencia técnico remota y presencial
  • Apoyo a dispositivos de movilidad (smartphones, tablets, surface...)
  • Gestión de residuos y destrucción certificada de datos
  • Control de software
  • Apoyo y formación a usuarios
  • Seguimiento y apoyo en la utilización de la tecnología

EASYON

Para empresas que necesitan servicios avanzados de soporte / outsourcing IT

Precio cerrado según el diagnóstico del Digital Audit

  • Digital Audit Total: auditoría de toda la tecnología de la empresa
  • Todos los servicios correctivos: mantenimiento de equipos, gestión de servidores, soluciones cloud…
  • Todos los servicios preventivos: supervisión proactiva, sistemas de protección de virus, copias de seguridad…
  • Asistencia remota, telefónica y presencial
  • Apoyo a usuarios y técnicos
  • Informe de SLA’s
  • Rápido tiempo de respuesta para incidencias urgentes
  • Monitoreo
  • Formación
Y MUCHO MÁS MÁS INFO

VENTAJAS Y BENEFICIOS:

  • Horas acumulables mes a mes (hasta finales de año)
  • Tiempo de respuesta para urgencias: 2h laborables in situ
  • Monitorización
  • Formación
  • Conocimiento actual y gobierno en implantación de mejoras flexibles a las necesidades de la empresa
  • Ahorro en la selección y formación del personal
  • Técnico de sustitución por bajas o enfermedades
  • Gasto controlado y precio cerrado
  • 1 solo interlocutor tecnológico
  • 1 coordinador del servicio IT
  • Soporte remoto

Y ADEMÁS:

  • Gestión, administración y mantenimiento de servidores
  • Instalación y configuración de equipos
  • Seguridad y gestión de redes (switches, routers, acces point...)
  • Instalación y administración de sistemas de protección de virus
  • Gestión y mantenimiento de aplicaciones y actualizaciones
  • Gestión y monitorización de las telecomunicaciones de la empresa
  • Virtualización de servidores
  • Monitorización y seguimiento de los ordenadores y servidores
  • Servicios de migración
  • Copias de seguridad - Backup
  • Soluciones Cloud (Office 365, Azure)
  • Único interlocutor
  • Servicios preventivos y supervisión proactiva
  • Asistencia técnico remota y presencial
  • Apoyo a dispositivos de movilidad (smartphones, tablets, surface...)
  • Gestión de residuos y destrucción certificada de datos
  • Control de software
  • Apoyo y formación a usuarios
  • Seguimiento y apoyo en la utilización de la tecnología

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En Alana te acompañamos en el camino de la transformación digital de tu empresa. Contáctanos y uno de nuestros asesores IT te aconsejará.

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