La informació és un dels actius més importants d’una empresa. Hi ha molts mitjans per transmetre aquesta informació, però un dels més antics i usats és el paper. I l’eina per aconseguir traslladar la informació que tenim en els nostres sistemes al paper és la impressora. En aquest sentit, el manteniment d’una impressora Ricoh, perquè estigui en bon estat de funcionament, és vital per a l’operativa diària de la nostra empresa; de fet, si ens falla, pot afectar aspectes tant crítics com la facturació.
El model clàssic de manteniment d’impressores implicava una simple garantia, sense compromís d’assistència i amb molts paràmetres variables que podien fer que controlar els costos fos molt difícil, a part de requerir un alt grau de gestió per part de la companyia. Vegem-ne alguns exemples:
- Reparacions: si no ens entren en garantia, les hem de pagar i en alguns casos surt més a compte comprar un equip nou. En qualsevol cas, si s’avaria podem trigar dies a tenir una solució.
- Consumibles: els preus dels consumibles són molt variables i, si tenim diferents models d’impressora, això suposa una càrrega addicional per al departament de compres. Un altre factor és el fet que tinguem un estoc de consumibles a l’empresa per no quedar-nos sense recanvis. Quan una impressora deixa de funcionar, hem de llençar els consumibles de l’estoc.
Com a solució, Alana IT proposa amb els equips Ricoh, el model de…
“Manteniment d’impressores Ricoh PPP”
El model PPP (pagament per pàgina) és un sistema de manteniment d’impressores Ricoh que ens permet simplificar completament aquesta partida, fixant un preu fix d’impressió per cada pàgina impresa en B/N i un preu fix per cada pàgina impresa en color, incloent consumibles, peces, mà d’obra i desplaçaments. Aquest sistema ens proporcionarà:
– Control i simplicitat en la gestió
- Reducció de costos d’impressió pagant únicament per les pàgines produïdes.
- Facilitat per conèixer els costos d’impressió.
- Alertes automàtiques de consumibles, amb entrega a domicili.
– Productivitat
- Alliberament de la gestió d’estocs i compra de consumibles.
- Formació per treure el màxim profit de la nostra impressora.
- Assistència tècnica per a l’equip que inclou:
- Manteniment preventiu programat
- Telèfon d’atenció a l’usuari
- Servei Tècnic in situ amb un compromís de temps d’assistència
Gràcies a aquest sistema podem estar tranquils que sempre tindrem a punt la nostra impressora Ricoh quan la necessitem.
