Alana disposa d’un sistema establert perquè el client pugui gestionar els residus derivats dels tòners de Ricoh usats. El procediment es porta a terme de la següent manera: Alana lliura una caixa de reciclatge a aquelles ubicacions que sol·liciti el client perquè els usuaris deixin dins el recipient exclusivament els consumibles d’Ricoh gastats dels equips que disposen. Un cop la caixa està plena, l’usuari o el departament d’informàtica sol·liciten a Alana la retirada del recipient ple i, alhora, el lliurament d’un nou recipient. Alana retira la caixa de consumibles buits i la guarda al seu magatzem fins que tramita la retirada amb el gestor homologat de residus.
